EDEKA Hetzel sorgt nicht nur für echte Genussmomente, sondern setzt sich seit der Markteröffnung am 1. Juli 2001 auch für soziale Einrichtungen in der Region sowie für das Wohl der eigenen Kunden ein. Mithilfe verschiedener Aktionen spendeten die Inhaber André und Antje Hetzel schon in den Anfangsjahren in regelmäßigen Zeitabständen für den Kindergarten Fahrdorf und weitere wichtige Institutionen in und um Fahrdorf. So durften sich beispielsweise auch die Fußballer des FC Haddeby 04 in der Vergangenheit über nagelneue Trikots freuen.
Besondere Überraschungen hielt das Ehepaar Hetzel immer wieder auch für die Kunden des Marktes bereit. Angefangen bei der „Italien-Woche“, bei der es eine dreitägige Romreise zu gewinnen gab, bis hin zu einem Carrera-Bahn-Wettbewerb, bei dem sich der Kunde mit der schnellsten Runde über einen Besuch auf dem Nürburgring freuen durfte. In die Luft gehen ließ Antje und André Hetzel zudem die Hauptgewinner im Rahmen einer Aktion zum 10-jährigen Marktjubiläum. Die glücklichen Sieger konnten sich über eine unvergessliche Fahrt mit einem Heißluftballon freuen.
„Ich werde immer bestrebt sein, zufriedene Kunden zu haben und wichtige Einrichtungen in der Region möchte ich in Zukunft auch weiterhin unterstützen“, stellte André Hetzel schon damals klar. Keine leeren Worte, denn er und seine Frau ließen zum 15. Marktgeburtstag Spenden für die Fahrdorfer Grundschule sowie die hiesige Feuerwehr folgen.